Servis, opravy a poradenstvo

Ak je potrebný fyzický zásah do stroja, je pravdepodobné, že náš technik bude u vás hneď ráno po telefonáte a poruchu objasní.Potrebné náhradné diely dodávame z nášho vlastného moderného skladu alebo z centrálneho európskeho skladu v Nemecku.Výrobcovia riadiacich systémov CNC, ktorými sú naše stroje vybavené, majú v Českej republike vlastné servisné zázemie, a preto je niekedy pre zákazníka výhodnejšie, ak je servisný technik priamo od výrobcu príslušného riadiaceho systému.

Radi vám stroje nainštalujeme vo vašom závode alebo vám pomôžeme s inštaláciou.Inštalácia zahŕňa všetky potrebné úkony na zabezpečenie úplného uvedenia stroja do prevádzky vrátane presného vyrovnania do vodorovnej roviny, odstránenia konzervácie, odstránenia upevňovacích prepravných prípravkov, kontroly elektrického príslušenstva, pripojenia tlakového vzduchu a elektrického kábla (vzduchovú hadicu a prívodný kábel si zabezpečuje zákazník podľa našich pokynov), kontroly jednotlivých funkcií stroja a kontroly presnosti stroja. Médiá, ako sú potrebné oleje a chladiaca kvapalina, zabezpečuje zákazník pred termínom inštalácie. V prípade bežných kaziet ich môže zákazník po dohode poskytnúť bezplatne.

Aby sa predišlo poruchám spôsobeným zanedbaním pravidelnej údržby, odporúčame a samozrejme ponúkame možnosť zmluvy o preventívnej údržbe. V závislosti od zaťaženia stroja potom naši odborníci vykonajú komplexnú kontrolu, údržbu a výmenu médií alebo opotrebiteľných dielov podľa želania zákazníka.