Bezpečnosť a ochrana osobných údajov

Aký typ osobných údajov zhromažďujeme?

Zhromažďujeme len tie osobné údaje, ktoré Vy, ako návštevník (ďalej aj používateľ) tejto webovej stránky dobrovoľne vyplníte v kontaktných formulároch. Takto vyplnené údaje sú potrebné na ďalšiu komunikáciu s Vami. V závislosti od typu kontaktného formulára ide najmä o meno a priezvisko, názov spoločnosti, e-mail, telefón, adresu a prípadne údaje o konkrétnom type stroja, pre ktorý požadujete náhradný diel alebo službu.
 

Za akým účelom spracovávame osobné dáta?

Spracovanie poskytnutých osobných údajov je nevyhnutné na ďalšiu komunikáciu s vami alebo na plnenie zmluvy vyplývajúcej z objednávky ponúkaných služieb alebo tovaru na tieto účely:

• zaslanie ponuky podľa vašej konkrétnej požiadavky
• zasielanie informácií o novinkách v produktoch
• realizáciu objednanej služby
• poskytovanie informácií o stave objednávky
• dodanie objednaného tovaru

Vašu e-mailovú adresu potrebujeme aj na to, aby sme Vás mohli informovať o zľavách a špeciálnych ponukách, súťažiach a iných zaujímavých novinkách vo forme informačných bulletinov. K tejto rozšírenej marketingovej komunikácii však musíte dať vedomý súhlas. Súhlas udelíte vyplnením formulára na registráciu na odber takýchto e-mailov alebo potvrdením e-mailu, ktorý Vám bol zaslaný pri objednávke služby alebo výrobku.

Ak si už neželáte dostávať takéto informácie, máte možnosť svoj predchádzajúci súhlas kedykoľvek odvolať. Túto možnosť nájdete v každom prijatom newsletteri. Môžete tiež kontaktovať poverenú osobu na e-mailovej adrese hruby@profika.cz.
 

Aké osobné údaje zdieľame s tretími stranami?

Webové stránky sú napojené na niekoľko aplikácií tretích strán, ktoré ďalej spracúvajú dáta k svojmu účelu. Kompletný prehľad aplikácií tretích strán, ktoré naše webové stránky používajú, nájdete v následujúcej tabuľke:

Názov služby	Dáta	Účel	Typ súhlasu
Facebook	Cookies, anonymné dáta o chovaní a záujmoch skupiny.	Oprávnené záujmy správcu.	Opt-out, nie je nutný súhlas.
Google analytics	Cookies, Anonymné údaje o používaní webu.	Analýza anonymných dát.	Nie je nutný súhlas.
Google Adwords	Cookies, Anonymné údaje o používaní webu.	Optimalizácia kampaní na základe anonymných dát.	Nie je nutný súhlas.
Mailchimp	E-mail	Kontaktné formuláre, zasielanie newsletterov.	Oprávnené záujmy správcu, súhlas návštevníka.
Smartsupp	Cookies, Anonymné informácie o správaní na stránke.	Analýza dát o správaní zákazníka na stránke.	Nie je nutný súhlas.

 

Cez aplikácie tretích strán zhromažďujeme informácie o vašom počítači. Tieto údaje sú anonymné. Nemôžu vás identifikovať ako osobu a sú využívané len k tvorbe štatistík a ich následnej analýze.
 

Ako využívame Cookies

Používame cookies tretích strán, ktoré ukladajú anonymne informácie o návšteve webových stránok. Tie potom môžu byť využívané pre analytické alebo marketingové účely. Všetky informácie v cookies, ktoré ukladáme, sú anonymné. Cookies nie je možné sledovať automaticky - využívame variantu opt-in - tzn. súbory cookies sledujeme len po súhlase užívateľa webových stránok. 
 

Aké bezpečnostné postupy týkajúce sa uchovávania osobných dát používame?

Poskytovateľ prijal a udržuje také technické a organizačné opatrenia, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom, k jich zmene, zničeniu alebo strate, neoprávneným prenosom, k ich inému neoprávnenému spracovaniu, ako aj k inému zneužitiu osobných údajov.

•  Anonymizácia osobných údajov.
• Schopnosť obnoviť dostupnosť osobných údajov a prístup k nim včas v prípade fyzických či technických incidentov.
• Proces pravidelného testovania, posudzovania a hodnotenia účinnosti zavedených technických a organizačných opatrení pre zabezpečenie bezpečnosti spracovania.
• Viacúrovňový firewall.
• Antivírusovú ochranu a kontrolu neoprávnených prístupov.
• Šifrovaný prenos dát prostredníctvom IT technológií.
• Prístup k osobným údajom iba pre poverené osoby Poskytovateľa.
• Servery s osobnými údajmi uzamknuté v serverovni.

Ako môžete kontrolovať osobné údaje, ktoré ste poskytol/a?

Pokiaľ chcete overiť s akými vašimi konkrétnymi údajmi pracujeme, obráťte sa na poverenú osobu - viz. mail v prvej časti tejto stránky. Rovnako postupujte aj v prípade, pokiaľ si prajete svoje osobné dáta odstrániť.
 

Obecné ustanovenia

1. Zákazník dobrovoľne poskytuje svoje osobné údaje a súhlasí s jich poskytnutím tretím osobám za nižšie uvedených podmienok.
2. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej podobe neautomatizovaným spôsobom.
3. V prípade, že by sa užívateľ webových stránok domnieval, že správca alebo spracovateľ vykonáva spracovanie jeho osobných údajov, ktoré je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života, alebo v rozpore so zákonom, obzvlášť ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracovania, môže: - požiadať predávajúceho alebo spracovávateľa na jeho elektronickú adresu alebo písomne o vysvetlenie, - požadovať od správcu alebo spracovávateľa, a to žiadosťou na jeho elektronickú adresu, alebo písomne, aby odstránil takto vzniknutý stav
4. Ak užívateľ webových stránok požiada o informácie ohľadom spracovania svojich osobných údajov, je mu predávajúci povinný túto informáciu na jeho elektronickú adresu alebo písomne poštou predať. Správca má právo za poskytnuté informácie podľa predchádzajúcej vety požadovať primeranú úhradu neprevyšujúcu náklady nevyhnutné na poskytnutie informácií, a to v prípade opakovanej žiadosti.
5. Predávajúci je riadne registrovaným správcom osobných údajov. Osobné údaje zákazníkov sú zabezpečené proti zneužitiu. Nakladanie s osobnými údajmi zákazníkov sa riadi príslušnými ustanoveniami zákona č. 101/2000 Sb., o ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov, v platnom a účinnom znení v Českej republike.
6. Všetky pochybenia, dotazy, únik alebo zneužitie osobných údajov môžete hlásiť na príslušný Úrad na ochranu osobných údajov Českej republiky. (ÚOOÚ)